Para prevenir que su pregunta y/o publicación sea marcada y posiblemente borrada, evite lo siguiente:

• Hacer una pregunta que irrespete las Reglas Generales.
• Antes de preguntar – por favor asegúrese de buscar preguntas similares. Puede buscar preguntas por su título o etiquetas. También está bien responder a sus propias preguntas.
• Sólo haga preguntas relacionadas a Ignition. Está bien comentar por ejemplo "Quiero conectar X dispositivo a Ignition ¿Cómo lo hago", pero si su pregunta no tiene absolutamente nada que ver con Ignition, la misma será marcada. Ejemplo de una pregunta que no tiene nada que ver con Ignition "¿Cómo conecto mi sensor marca A al PLC marca B?". Si los equipos fueron vendidos por NV Tecnologías, por favor abra un tiquete en sección de tiquetes.
  

A continuación algunas recomendaciones a la hora de formular una pregunta:

• Trate de colocar las etiquetas aduecuadas a su pregunta. Las etiquetas son marcadores sobre la categoría de la pregunta. Esto permite encontrar fácilmente las preguntas para futuros usuarios.
• Incluya todo el contexto posible a su pregunta. Si quiere una respuesta rápida, trate de brindar la mayor cantidad de contexto posible. No espere a que un usuario le consulte por la versión de Ignition, el sistema operativo donde está instalado, la base de datos que está utilizando, el error que le arroja el Ignition, etc. Entre más contexto envíe, más fácil será responder su pregunta oportunamente.
• Las preguntas que buscan la opinión de los usuarios están permitidas: "¿Cuál es su característica favorita de Ignition?"

Es posible que marquemos sus preguntas si se le ha indicado muchas veces seguir estas recomendaciones y las mismas nos son aplciadas.

Para prevenir que su pregunta sea marcada y posiblemente borrada, evite lo siguiente:

• Hacer una respuesta o comentario que irrespete las Reglas Generales
• Puede agregar más preguntas o expandir la primera pregunta, pero no debe desviar el tema. Por ejemplo, si la pregunta fue "¿Cómo puedo crear un tag?", no agregue una pregunta que está fuera del tema de tags cómo "¿Ahora cómo puedo cargar una imagen a Ignition?". Trate de que ambas preguntas tengan una cronología, y que no se desvíen demasiado del tema.
• Una publicación o pregunta del foro​ no es una sesión de asesoría o entrenamiento, no expanda una publicación a una conversación sobre un paso a paso de cómo desarrollar TODA su aplicación. Si bien puede expandir una pregunta con más preguntas sobre el mismo tema, el objetivo del foro proveerle un paso a paso de como desarrollar una aplicación completa. Su publicación puede ser cerrada si esto ocurre. Si tiene dudas de varios temas siempre puede abrir varias publicaciones.
• Si va a responderle a una respuesta de otro usuario dentro de una publicación, recuerde que existe la opción de comentar las respuestas.​ Agregar una nueva respuesta como comentario a una respuesta existente puede romper el hilo de la conversación.
• Las respuestas no deben proporcionar únicamente un enlace a una solución, siempre comente sobre el contexto de su enlace. Proporcione un texto descriptivo de la solución en su respuesta, aunque se trate de un copia y pega. Los enlaces son bienvenidos, pero deben complementar una respuesta, haciendo referencia a las fuentes o con información adicional.
• Responda siempre en la publicación respectiva. Si un usuario hizo dos preguntas diferentes, responda la solución en cada publicación específica. No responda la solución de una pregunta en otra publicación, aunque el usuario así se lo solicite.

Algunas recomendaciones a la hora de escribir respuestas o comentarios:

• Si encuentra una pregunta duplicada que ya fue respondida, puede responder que la pregunta está duplicada e indicar con un enlace a la pregunta ya existente. Si la pregunta no ha sido respondida, puede responderla en la publicación más antigua, y hacer una referencia en la publicación más nueva.
  
• Puede discutir y debatir en el foro, pero siempre mantenga el respeto, la cortesía y sea civil.

Este foro es moderado por el personal de NV Tecnologías S.A. y en parte por la comunidad. 

Los moderadores son usuarios del foro con la autoridad para eliminar, cerrar, marcar y aprobar todo el contenido del foro. Actualmente solamente el personal de NV Tecnologías S.A. puede ser moderador del foro. Nos reservamos el derecho de marcar y eliminar publicaciones y respuestas que consideremos inapropiados.

Los moderadores hacen lo posible para mantener el órden en el foro, pero es importante mencionar que no todo puede ser atendido inmediatamente. Es por esto que agradecemos su paciencia con la moderación del foro. 

El éxito de un foro no está solo en los moderadores, sino también en la comunidad. Agradecemos también que la comunidad sea parte de la moderación, y nos ayude a hacer de este espacio un lugar seguro. Es por esto que si usted ve algún problema, por favor ayudenos a reportarlo o marcarlo.

Si no está de acuerdo con alguna acción realizada por un moderador, puede enviar un correo a soporte@nvtecnologias.com y con gusto revisaremos el caso. Al hacer esto recuerde siempre ser respetuoso, cortés y civil.

El Sistema de Karma nos permite regular los permisos que tienen los usuarios en el foro. Los usuarios más nuevos tienen menos permisos para hacer ciertas acciones en el foro. Cada vez que se realizan acciones que aportan al foro, el usuario respectivo gana "karma". También es posible perder karma, si se han hecho acciones que los usuario no consideran que aporta algo a la comunidad. Está dinámica es regulada por la misma comunidad, pero los moderadores pueden hacer modificaciones si usted considera que son injustificadas. Ganar o perder karma está regulado por las siguientes acciones:

1. Acciones que generan Karma
2. 1. Hacer una pregunta: +2
   2. Pregunta votada a favor: +5
   3. Respuesta con votos a favor: +10
   4. Aceptar una respuesta: +2
   5. Tener una respuesta que fue aceptada: +15
3. Acciones que quitan Karma
4. 1. Pregunta votada en contra: -2
   2. Respuesta con votos en contra: -2
   3. Respuesta marcada: -100

Cuando una pregunta o respuesta recibe votos a favor, el usuario que la publicó ganará puntos llamados "puntos de karma" que funcionan como una medida aproximada de la confianza que la comunidad ha depositado en este usuario. Dependiendo de esos puntos, los usuarios podrán realizar diferentes tareas de moderación.

Por ejemplo, si hace una pregunta interesante o proporciona una respuesta útil, recibirá un voto a favor. Por otro lado, si la respuesta es confusa, recibirá un voto en contra. Cada voto a favor agregará 10 puntos, cada voto en contra restará 2 puntos. Hay un límite de 200 puntos que pueden acumularse por pregunta o respuesta por día. La tabla que se muestra al final explica los requisitos de puntos de reputación para cada tipo de tarea de moderación.